We zien u niet graag gaan. U kunt uw account deactiveren door contact met ons op te nemen. Als een account eenmaal gedeactiveerd is, kan het niet opnieuw worden geactiveerd.

Houd er rekening mee dat we gegevens enkel onder bepaalde omstandigheden kunnen verwijderen.

We verwijderen gegevens op verzoek wanneer:
  • u beslist dat u niet wilt dat wij ze gebruiken en wij geen geldige reden hebben om ze te blijven gebruiken;
  • de wet ons verplicht om ze te verwijderen.
Gegevenstypes die we op verzoek kunnen verwijderen of anonimiseren:
  • Accountinformatie
  • Enquêtes en beoordelingen die u ons heeft verstrekt
  • Geschiedenis van e-mails met marketingdoeleinden
Belangrijke overwegingen:
  • We dienen bepaalde informatie, zoals uw transactiegeschiedenis en klachten die u heeft ingediend, voor een bepaalde periode te bewaren als verdediging bij juridische procedures, als die zich zouden voordoen.
  • We zullen uw verzoek voor de verwijdering van uw gegevens binnen 30 dagen verwerken.
  • Lees voor meer informatie over privacy en beveiliging ons privacybeleid.