Als uw woning is getroffen, of als u niet de kans heeft gekregen om de woning op schade te controleren, overweeg dan om uw advertentie tijdelijk uit het zoekresultatenoverzicht te halen. Zo hoeft u zich namelijk geen zorgen te maken over enige nieuwe boekingsaanvragen die u mogelijk zult moeten weigeren. Als u eenmaal de staat van uw woning weet en weer boekingen kunt accepteren, dan kunt u uw advertentie weer zichtbaar maken in de zoekresultaten. 

Als de natuurramp gevolgen heeft voor enige van uw boekingen, neem dan contact op met onze Klantenservice zodat we kunnen helpen om deze boekingen te annuleren en ervoor kunnen zorgen dat deze annuleringen geen gevolgen hebben voor uw Positiestatistieken.