Het adres van de woning wordt 30 dagen voor de incheckdatum aan reizigers verstrekt. Om het woningadres te zien, zijn reizigers verplicht om een HomeAway-account aan te maken. Vervolgens kunnen zij het adres alleen zien als ze zich via de website of mobiele app bij hun HomeAway-account aanmelden.

Hierdoor hebben reizigers voldoende tijd om hun reisplannen te regelen, is er geen onduidelijkheid over de exacte locatie en is er een kleinere kans dat er geannuleerd wordt. Daarnaast hebben eigenaren en agentschappen meer tijd over, omdat er minder communicatie over het geven van het adres nodig is.